Después de un periodo de transición de la norma ISO-9001:2008 a ISO-9001:2015 que inició el Instituto Tecnológico de Tijuana (ITT) el pasado mes de mayo, la empresa IQS Corporation, S.A. de C.V. realizó una auditoría externa de calidad a las áreas académicas y administrativas en ambas Unidades del ITT. La licenciada Rebeca C. Rivas Rocha, auditora de la empresa que realizó la revisión del 17 al 18 de septiembre, aprobó por otros tres años la recertificación y cambio a la norma ISO-9001:2015 en los procesos de las áreas mencionadas, con énfasis en la parte correspondiente a la educación de los alumnos, además de presentar la institución evidencias de las correcciones hechas durante la última auditoría. Rivas Rocha destacó la gestión de recursos, sobre todo los encaminados a las nuevas tecnologías como apoyo a la formación de los futuros profesionistas. La evaluación fue hecha en base a un muestreo llevado a cabo al sistema de gestión de calidad, el cual refleja, para la compañía IQS, la experiencia adquirida en la ejecución de la norma :2008 al detectar el interés del personal por la mejora continua, visualizando detalles que pueden mejorar en su sistema utilizando ciertas herramientas necesarias para el desarrollo en cada una de las áreas, y de esa forma eliminar paulatinamente los riesgos identificados de cada uno de los procesos, descubriendo así nuevas áreas de oportunidades y fortalecimiento. Una de las innovaciones de la norma :2015, es la aceptación más amigable de evidencias enfocadas a la mejora, cuya presentación ahora puede hacerla en documentos impresos, video o mensajes electrónicos, la institución auditada. Durante los próximos tres años IQS continuará efectuando auditorías periódicas de vigilancia, con el fin de constatar el cumplimiento de los requisitos que exige la norma ISO-9001:2015.